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我叫Adam,高级体验设计/架构师。
曾作为专业设计Leader任职于IBM,  阿里巴巴等公司,
为超大型企业提供行业产品解决方案。

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在用户体验设计及相关领域拥有12年以上的专业及管理经验,对业务目标与设计策略保持一致具备高度敏感性。成功领导设计及项目团队通过设计思维框架,在企业以及消费者市场中不断打造以用户为中心的产品体验。

很抱歉,案例涉及公司内部信息,未经同意请勿截图或传阅,感谢您的理解。

案例分享 (仅供面试时展示)
企业人工智能产品体验设计 

​专业设计Leader (Band 9) | 设计思维 |设计策略 | 体验架构

IBM 致力于使用 企业设计思维 的方法及工具,通过设计工作坊的形式,与客户及行业专家共同制定产品解决方案及设计目标  (Hills)。产品面临的核心挑战在于传统金融机构的购买决策者对于AI技术的认知与信任程度较低(高风险),尽管在 POC 阶段产品表现突出,仍然难以做出购买决策。

Explainable AI (或者叫XAI)是业内较为前沿的关于AI的研究方向。在这次的项目中,牵头与集团内负责该领域的专家合作,基于最新的研究报告建立了可应用于工作坊的设计工具及流程,重新设计了产品核心交互体验,以及新增了关键功能体验。项目成果最终作为 Cloud, Data & AI 部门 标杆案例在设计事业群管理层通讲,设计工具为IBM Design for AI 的实际应用与业务支持做出了卓越贡献。

​分享案例1

设计团队Leader  | 设计策略 | 设计系统 |设计运营

SOTI创办于1995年,是一家总部位于加拿大,多伦多的传统行业软件公司,在全世界拥有6个分部,为全球超过17,000家企业提供移动设备管理解决方案。2015年开始,公司提出旗下产品组合重构以及SOTI ONE的产品生态概念。 即围绕旗舰产品(MobiControl),重新设计并拓展所有相关领域产品,从数据,功能,到用户体验作彻底升级。


作为设计团队Leader,带领成员成功将一个拥有15 年行业历史的旗舰产品以用户为中心重新设计,为包含American Airline,Nestlé 在内的全球17,000 家企业客户提供系统性的体验升级服务并拓展新客户。同时监督多个行业解决方案的产品体验设计,建立基础设计系统,引入了设计思维框架指导跨团队及地域的协作,加快了公司产品组合核心策略的构建与推进。

​参考项目:SOTI 旗舰产品设计重构➝

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